Condizioni di Vendita
DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società PROFUMIX S.r.l. , con sede legale in Via Giacomo Puccini 19/21, 41121 Modena (Mo), REA MO-391112, P.IVA 03476810365 , e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.profumixluxurybrands.com di seguito denominata ”CLIENTE”.
Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.profumixluxurybrands.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
OGGETTO DEL CONTRATTO
Con le presenti condizioni generali di vendita, PROFUMIX S.r.l. vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.profumixluxurybrands.com . Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.profumixluxurybrands.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da PROFUMIX S.r.l.
INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE – art. 49 del D.lgs 206/2005
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
- – prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
- – modalità di pagamento; – il termine entro il quale PROFUMIX S.r.l. si impegna a consegnare la merce;
- – condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso;
- – informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
- – esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
- – condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da PROFUMIX S.r.l.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a PROFUMIX S.r.l., l’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
- PROFUMIX S.R.L.
- sede legale Via Giacomo Puccini 19/21 41121 – MODENA (MO)
- tel. +39-059230751
- pec: profumixsrl@legalmail.it
CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di PROFUMIX S.r.l. al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a PROFUMIX S.r.l. eventuali correzioni. PROFUMIX S.r.l. si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile.
Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.profumixluxurybrands.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative. PROFUMIX S.r.l. si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell’invio da parte di PROFUMIX S.r.l. dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.
PREZZI
I prezzi sono espressi in EURO e comprensivi di IVA. Tutti i prezzi si riferiscono al singolo pezzo se non specificato diversamente. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto salvo promozioni, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di PROFUMIX S.r.l. di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da PROFUMIX S.r.l. al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da PROFUMIX S.r.l. ,del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.
PAGAMENTO E SPEDIZIONE
I vostri acquisti saranno spediti a cura di PROFUMIX S.r.l. nell’arco di 24/48 ore lavorative (salvo disponibilità) dal momento di ricezione dell’ordine ed a pagamento avvenuto.
La spedizione avverrà tramite corriere espresso al costo di 7€ (i tempi previsti di consegna sono di 24/48h lavorative per tutta Italia) per acquisti che non superino i 3kg,in caso di acquisti con peso superiore il costo sarà di 15€.
Il pagamento può essere anticipato oppure in contrassegno,direttamente pagando in contanti al corriere al momento della consegna con una spesa aggiuntiva di 6€. Al momento della conferma di spedizione dell’ordine, vi verrà inviato il tracking number con il quale, collegandovi al portale www.gls-italy.com (o per alcune destinazioni estere a www.dhl.com ) potrete tenere traccia del vostro ordine in qualsiasi momento.
PROFUMIX S.r.l. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore (scioperi,maltempo) o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
TEMPI DI CONSEGNA PER L’ESTERO
| Destinazione | GLS Express | GLS/DHL Express | posta raccomandata | EMS (Express Mail Service) |
| Italia | 1-2gg lavorativi | |||
| Europa | 3-5gg lavorativi | |||
| Russia | 7-14gg lavorativi | 5/10gg lavortivi | ||
| Mondo | 14-30gg lavorativi | 7/14gg lavorativi |
–— OFFERTA SULLA SPEDIZIONE VALIDA SOLO PER L’ITALIA —
PER ACQUISTI DI IMPORTI PARI/SUPERIORI AI 60€ LA SPEDIZIONE E’ GRATUITA
ACQUISTI DALL’ESTERO
Le spese di spedizione per gli acquisti dall’estero saranno calcolate in base al peso e al paese di destinazione della merce.
DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da PROFUMIX S.r.l. ,potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail. Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, PROFUMIX S.r.l. rimborserà l’importo pagato immediatamente dal giorno in cui ha avuto conoscenza della decisione del CLIENTE di risolvere il contratto.
DISDETTA ORDINI
Gli ordini sono impegnativi, possono essere disdetti solamente se la merce non è ancora stata spedita mediante comunicazione scritta da inviare tramite e-mail.
Per gli ordini già evasi il CLIENTE dovrà esercitare il Diritto di Recesso ed il rientro della merce dovrà essere a suo carico.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi e per gli effetti del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs. n.21/2014, al CLIENTE è data facoltà di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna del bene acquistato.
Per avvalersi di tale diritto, il CLIENTE dovrà inviare, entro i termini indicati, una mail PEC all’indirizzo profumixsrl@legalmail.it oppure una lettera a mezzo raccomandata a.r., in cui vengano indicati i propri dati, e cioè Nome, Cognome, Indirizzo, Numero d’ordine, telefono, descrizione del/i prodotto/i, eventuale codice IBAN e intestatario del conto corrente dove viene chiesto di effettuare il bonifico o altre modalità (paypal,braintree,postepay) per eseguire il rimborso.
Non appena inviata tale comunicazione, il CLIENTE dovrà spedire, a proprie spese e con un corriere di propria scelta, il prodotto che intende restituire, includendo nella spedizione un modulo (vedi sotto) con i propri dati che devono essere gli stessi di quelli inviati nella comunicazione di avvalersi del diritto di recesso.
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE. Il costo è stimato essere pari ad un massimo di circa 30,00 (trenta/00) euro. Il prodotto reso dovrà pervenire a PROFUMIX S.r.l. entro al massimo 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato il recesso.
Una volta ricevuto il prodotto reso, PROFUMIX S.r.l. procederà, al rimborso relativo al prezzo pagato per il prodotto/i per il/i quale/i si è esercitato il diritto di recesso, entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui è stata comunicata la decisione del recesso, a patto che il bene oggetto del recesso sia pervenuto alla società, o sia stata fornita prova inequivocabile dell’avvenuta spedizione tramite corriere.
Il CLIENTE sarà ritenuto responsabile, e quindi non risarcibile, per la diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella strettamente necessaria a stabilire la natura e le caratteristiche del bene.
Per i prodotti ad uso personale, per motivi igienici e sanitari non è possibile restituire prodotti già utilizzati.
La merce dovrà essere rispedita a:
- PROFUMIX s.r.l.
- Via Puccini 19/21 41121 Modena (Mo).
Tutti i rischi relativi al trasporto del prodotto reso sono a carico del CLIENTE.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, PROFUMIX S.r.l. provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, PROFUMIX S.r.l. può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a PROFUMIX S.R.L.
PROFUMIX S.R.L. eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a PROFUMIX S.R.L. , accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso, da parte di PROFUMIX S.r.l.
GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza doversi accollare le spese per il rientro, della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto.
PRIVACY
Ai sensi della Legge Italiana si dichiara che compilando il modulo d’ordine (e-mail o fax), o inviando i propri dati personali, l’utente autorizza PROFUMIX S.r.l. alla detenzione dei propri dati personali. I suddetti dati saranno nella disponibilità della sola PROFUMIX S.r.l. ,la quale li potrà utilizzare per l’invio di materiale informativo e propagandistico strettamente legato al sito. Ai sensi di legge, il cliente ha diritto di accesso ai propri dati nonché il diritto di chiederne, in qualunque momento, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione.
NOTE LEGALI
Accedendo a questo sito si concorda che le leggi e i regolamenti dello stato italiano troveranno applicazione per tutte le questioni relative all’utilizzo di questo sito. Per qualunque controversia dovesse insorgere si elegge quale foro competente quello di Modena (MO) Tutti i marchi presenti nel sito sono registrati dai rispettivi proprietari; l’utilizzo non autorizzato degli stessi sarà perseguito a norma di legge. Le seguenti condizioni di vendita si applicano solo ed esclusivamente alle vendite a utenti finali dette Businnes To Consumer e Business To Business.
PIATTAFORMA EUROPEA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi. Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito. La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr